1. Tạo đơn hàng
Tạo đơn hàng: Đơn hàng –> Tạo đơn hàng
- Màn hình chi tiết tạo đơn hiển thị –> Người dùng điền Thông tin khách hàng (1) –> (6)
- Có thể chọn các trạng thái ở lever (1) và (2) hoặc không chọn thì khi Lưu đơn trạng thái mặc định là [Chưa xác nhận]
(1) Thông tin khách hàng
Các trường bắt buộc
- Họ tên (*)
- SDT chính (*)
- Các trường còn lại có thể khai báo hoặc không.
(2) Thông tin giáo hàng:
Các trường lưu ý
- Địa chỉ giao hàng
- Tỉnh/Thành phố (*)
- Mã VD: mã này sẽ có tự động nếu KH dùng liên kết với đơn vị vận chuyện
Có thể Import hoặc điền thủ công sau khi đơn chuyển hàng.
(3) Thông tin Đơn Hàng:
Nguồn: các nguồn đơn đổ về (Tạo tay/zalo/Facebook/…..) _ tự thiết lập hoặc dùng nguồn đơn của hệ thống .
- Loại đơn: Chọn loại đơn hệ thống hoặc tự động l loại đơn
Link HDSD auto loại đơn chi tiết: HDSD_ TuDongGanLoaiDon _newapp.docx - Người tạo đơn: Nhân viên MKT/sale tạo đơn sẽ ghi nhận tài khoản tạo đơn tại trường này
- Chia đơn cho: Nhân viên được chia đơn sẽ nhìn thấy đơn hàng –> gọi khách hàng để chốt đơn
- Người CSKH: Nhân viiên chăm sóc sau khi được gán đơn chăm sóc
- Linh HDSD dùng quyền CSKH: HDSD_quyền CSKH ( newaPP).docx
- Nguồn Upsale
(4) Sản phẩm: Thêm sản phẩm bán, người dùng có thể chọn giảm giá trực tiếp từ sản phẩm
(5)
- Thông tin thanh toán: Thêm sản phẩm bán, người dùng có thể chọn giảm giá trực tiếp từ sản phẩm
- Giảm giá: Giảm giá trên tồng giá trị của các sản phẩm được thêm.
- Phí vận chuyển: Phí vận chuyển từ các bên vận chuyển (điền thủ công hoặc tự động nếu khách hàng thiết lập)
- Phụ thu
- Thành tiền: là tổng tiền của đơn hàng đã bao gồm phụ thu, giảm giá, phí vận chuyện
- Ngoài ra khách hàng có thể sử dụng thanh toán trước với đơn trả trước hoặc cọc tiền lấy hàng.
- Trạng thái đơn hàng:
- Đơn mới tạo sẽ được mặc định ở trạng thái chưa xác nhận, hoặc có thể chọn các trạng thái Level 1 hoặc Level 2 .
Lưu ý: Các trạng thái CHUYỂN HÀNG, CHUYỂN HOÀN, THÀNH CÔNG chỉ chuyển được với đơn đã xác nhận chốt.
2. Danh sách đơn hàng
Thao tác và bộ lọc sẽ được thu gọn thành cụm tương ứng với mục đích lọc.
Thao tác với đơn hàng
- Lên đơn
- Thao tác với đơn hàng
- Excel
- Chỉnh sửa nhanh
- Điều chỉnh cột
- Hướng dẫn sử dụng
Click để hiện thị tooltip hướng dẫn
- Lọc tỉnh thành
- Lọc nhân viên
- Lọc sản phẩm
- Lọc nguồn/loại đơn
3. Quản lý mẫu in
- Cho phép tạo mẫu in theo nhu cầu bán hàng của shop
4. Quản lý trạng thái
- Trạng thái hệ thống không sửa/xoá chỉ cho phép đổi màu
- Cập nhật trạng thái shop khai báo: cho phép sửa xoá khi không có đơn hàng tồn tại ở trạng thái khai báo
5. Quản lý nguồn đơn hàng
6. Quản lý cột xuất excel
- Chọn các cột muốn xuất và sắp xếp thứ tự cột xuất –> Lưu
=> Sau khi lưu thành công thao tác xuất excel đơn hàng thứ tự và các cột được xuất
Chúc các bạn thành công!
