1. Thao tác ‘Thả đơn’
Mục đích:
– Trả lại đơn hàng về Kho số thả nổi nếu sale không xử lý nữa (Nếu đơn không thuộc kho số thì sẽ tính là 1 Thao tác [Bỏ chia]
Điều kiện thao tác:
– Chỉ áp dụng cho đơn chưa trải qua trạng thái “Xác nhận chốt đơn”.
– Các quyền được thao tác:
• Nhân viên có quyền Kho số thả nổi
• Admin, Owner
Ảnh hưởng đến báo cáo [Báo cáo Doanh thu sale]
– [Thả đơn] trong thời gian cài đặt ‘Bỏ chia’: ❌ Không tính số cấp, ❌ Không lên báo cáo.
– [Thả đơn] sau thời gian cài đặt ‘Bỏ chia’: ✅ Tính số cấp, ✅ Hiển thị báo cáo.
2. Cài đặt “Thời gian bỏ chia”
Vị trí thiết lập: Cài đặt shop → Thiết lập đơn hàng → Chọn trường “Thời gian bỏ chia”
Dạng chọn: Drop list: 1 tiếng, 2 tiếng, hoặc các mốc tùy chỉnh nâng cao.
💡 Tooltip: “BC doanh thu sale: [Thả đơn] trong thời gian cài đặt sẽ không tính số cấp và không lên báo cáo. Sau thời gian này sẽ được tính.”
Nghiệp vụ áp dụng:
– Thao tác Thả đơn sẽ:
• Không tính là số cấp nếu thực hiện [Thả đơn] trong thời gian cài đặt kể từ lúc đơn được chia.
• Được tính là số cấp nếu thao tác [Thả đơn ] sau thời gian đã cài.
3. Phân quyền ‘Tuỳ chỉnh – Đầu mối chia đơn’
Chức năng: Cho phép nhân sự có quyền khi gán lại đơn của mình cho nhân viên trong nhóm/phòng ban/ Shop mình phụ trách mà không ảnh hưởng đến số cấp thực nhận của người thực hiện gán.
- Đảm bảo linh hoạt trong việc điều phối đơn nhưng vẫn giữ tính chính xác trong báo cáo số cấp của của người đi gán và người được gán.
Thao tác gán lại tại popup [Thao tác đơn hàng được chọn] hoặc gán lại trong [Chi tiết đơn hàng]
Đối tượng được phép gán lại:
- Admin
- Owner
- Trưởng nhóm / Trưởng phòng / NV có quyền [Chia đơn] + [Quyền Đầu mối chia đơn]
Vị trí thiết lập: Người dùng → Thêm Quyền [Tuỳ Chình] → Chọn [Đầu mối chia đơn]
Điều kiện:
- Chỉ áp dụng với đơn đã được chia chưa quá 24 giờ.
- Người được gán lại phải thuộc nhóm [Đối tượng] trên và được tích quyền tuỳ chỉnh trừ admin/owner đang được cài mặc định.
Quy tắc ghi nhận số cấp:
- Chỉ nhân viên được gán lại mới được ghi nhận số cấp.
- Người thực hiện gán lại (Trưởng nhóm/Trưởng phòng/Admin/Owner) không bị tính số cấp và không ảnh hưởng đến số cấp thực nhận.
❌ Đơn gán lại sau 24h kể từ lúc chia cho [Đối tượng] sẽ ghi nhận số cấp cho cả NV gán lại và NV được gán trên báo cáo DT sale .
Ví dụ minh họa:Trưởng nhóm A có 2 đơn → thực hiện gán 1 đơn (vừa được chia cách đây 2 tiếng) → Sang NV A2
→ A2 được tính 1 số cấp
→ Trưởng nhóm A mất 1 số cấp
✅ Hợp lệ vì trong 24h
Chúc các bạn thành công!
