tuha logo new
| Support
Mục lục

HDSD module Kho số thả nổi – Phiên bản cập nhật newapp

Cập nhật:

1. Kho số thả nổi

a. Mục đích: 

Modul Kho Số Thả Nổi 

  • Số được chia chi nhân viên chưa chốt đủ điều kiện nhưng chưa được chốt sẽ được chuyển về kho số chung.
  • tính năng cho phép nhân viên sale linh hoạt lấy số ( Đã được chia nhưng chưa chốt) từ kho số để gọi/tư vấn lại .

b. Các bước tiến hành: 

Hình 01. Thiết lập điều kiện thả nổi

Bước 1: Thiết lập điều kiện thả nổi ( newupdate ) 

  •  Cài đặt Shop: Cài đặt thời gian thả nổi, loại đơn thả nổi, trạng thái thả nổi, phạm vi thả nổi.

Giải thích : 

  • Phạm vi nhóm: thả nổi theo phạm vi nhóm chỉ nhân viên thuộc nhóm được cài đặt quyền mới thấy đơn thả nổi do MKT thuộc nhóm tạo 
  • Phạm vi Shop: Nhân viên được cài đặt quyền sẽ thấy đơn thả nổi của toàn shop (bao gồm cả đơn thả trong phạm vi nhóm) 
  • Khoảng thời gian thả: đơn được chia nhưng chưa chốt sẽ sau khoảng thời gian cài đặt sẽ tự động bỏ chia và thả về kho số thả nổi.
  • Loại đơn: loại đơn được phép thả nổi .
  • Trạng thái đơn thả nổi: các trạng thái được phép thả nổi .
  • Thời gian thả từ: Thời gian tạo đơn hàng. 
  • Thời gian thả nổi: Số thả nổi không chốt được kể từ thời gian cài đặt (tính theo ngày chia đầu tiên) Số sẽ chuyển vào màn hình Gán lại kho số để admin chủ động chia nhân viên khai thác 

Lưu ý :

  • Các trường đều không bắt buộc điền. Shop tuỳ ý thiết lập điều kiện thả nổi và phạm vi thả.
    • Trạng thái thả nổi : KH nên chọn ở các trạng thái chưa chốt, đơn ở level 1 or ko có level( nên trừ TT Chưa xác nhận vì nó là đơn số mới) . 

Thiết lập Thả nổi đơn mới hiển thị menu “Kho số thả nổi” ( hình 2) 

Hình 2: Module Kho số thả nổi 

Bước 2: Cài đặt quyền được nhìn thấy kho số thả nổi:

  • Thiết lập quyền: Tạo mới quyền hoặc thiết lập cho quyền sale phạm vi.

  • Quyền → chọn quyền Tùy chỉnh → cài đặt Quyền cho nhân viên để thấy số trong kho được chia sẻ theo phạm vi nhóm hay toàn shop 

Chú thích: 

  • Kho số thả nổi (nhóm): Khi tích option này nhân viên có quyền xem đơn thả nổi theo phạm vi nhóm mình thuộc (MKT tạo đơn phải là MKT thuộc nhóm tương ứng) 
  • Kho số thả nổi (Shop): Khi tích option này nhân viên có quyền xem đơn thả nổi theo phạm vi Shop (Không phân biệt nhân viên có thuộc nhóm hay không) 

Lưu ý: 

  • Trường hợp khách hàng dùng auto loại đơn: Vẫn có thể sử dụng nếu KH chỉ sử dụng 3 loại đơn là CSKH, số mới, tối ưu 
  • Khách dùng chia đơn nhanh/ chia đơn tự động: KH nên chuyển sang 1 trạng thái khác TT chưa xác nhận để thả nổi số vào kho số không bị nhầm lẫn giữa sô mới. 

Bước 3: User Có quyền Lấy số tại kho số 

Nhân viên được xét quyền → truy cập Kho số thả → lọc → lấy số [Chia lại cho chính mình]

  • Số được thả sẽ ko ghi nhận người chia đầu tiên và chỉ ghi nhận người chia cuối dùng 
  • Báo cáo: số được lấy từ kho số sẽ được tính thành cột số cấp cho sale lấy số thành công 

⇒ sale chốt đơn thì sẽ được tính doanh thu bình thường 

TH: nhân viên sale lấy số ko chốt được trong khoảng thời gian thả nổi thì số sẽ được thả lại ko số. 

Lưu ý: 

  • Quyền truy cập: 
  • OWner/admin : mặc định thấy full
  • Quyền còn lại : đều phải thiết lập quyền tuỳ chỉnh mới được phép nhìn thấy kho số
  • Để NV sale hoặc NV có quyền truy cập vào chi tiết đơn hàng thì: cài đặt thao tác ở trạng thái đó phải được (xem+ sửa) + số phải được lấy thành công.

Màn hình kho số quyền Admin/owner/Sale + Thả nổi (shop)

Màn hình kho số quyền Sale + kho số thả nổi (nhóm) 

  • danh sách đơn hàng 👏

2. Báo cáo: 

a. Báo cáo doanh thu sale (new update) 

Định nghĩa các cột

Số Cấp (Được chia)Tổng%Tổng các Số được chia cho sale (Chia tự động/chia thủ công/chia nhanh) bao gồm cả số ĐÃ chia nhưng đã bị thả nổi% số được chia/tổng số cấp
Số chốt%Tổng các số sale đã chốt trong các số sale được chia% chốt = số chốt/Tổng số cấp (được chia)
DT tạm tính (1)Tổng DT mà sale chốt được/tổng các số được chia
Số cấp ( kho số )Tổng%Tổng các Số Sale lấy tại kho số (bao gồm: số gán lại từ kho)% số được lấy tại kho/tổng số cấp
Số chốt %Tổng các số sale chốt trên tổng số lấy tại kho kho số% chốt = số chốt/Tổng số cấp (kho số)
DT tạm tính ( 2)Tổng DT mà sale chốt được/tổng số lấy tại kho kho số
Tổng SL= Tổng số được chia +Số kho số + số Chốt bung đơn (số ko được chia nhưng chốt được _ nếu có)
Tổng DT= DT tạm tính (1) + DT tạm tính (2) + Tổng DT số bung đơn (số ko được chia nhưng chốt được) (nếu có)

b. Báo cáo kho số: Lọc theo ngày chia để thấy số số mình vừa lấy

3. GÁN LẠI KHO SỐ (newupdate) 

Mục đích:

  • Số sau khoảng thời gian cài đặt sale không thể khai thác hay chốt đơn thì số sẽ được thả về màn hình gán lại kho số sẽ truy cập vào màn hình này để chia lại cho nhóm Upsale/khai thác tiếp 
  • Quyền truy cập: admin/owner 
  • Hành động: xem/lọc/gán lại 

Bước 1: Truy cập màn hình kho số thả nổi → Click button [Gán lại kho số]

Bước 2: Từ màn hình Gán lại kho số → Chọn đơn cần gán lại → Click gán lại số : chọn nhân viên gán .

Lưu ý: chia đơn từ màn hình này vẫn được tính là số cấp (được chia) 

Chúc các bạn thành công!

Đánh giá bài viết này

Cần thêm sự hỗ trợ?
Liên hệ ngay với đội ngũ Tuha!

Các nội dung bạn có thể quan tâm
HDSD tính năng Thả đơn và Phân quyền (Đầu mối chia đơn)

1. Thao tác ‘Thả đơn’  Mục đích:– Trả lại đơn hàng về Kho số thả nổi nếu sale không xử …

Đọc thêm
HDSD module Tùy chỉnh – Tuha work
Đọc thêm
HDSD module Các khai báo – Tuha work
Đọc thêm